Si has decidido cerrar tu cuenta de PcComponentes, te explicamos cómo hacerlo.
Importante: si existen compras en período de garantía o servicios activos (seguros PcCare), tendremos que conservar determinada información de facturación durante el plazo legal aplicable, por lo que tu cuenta solo se desactivará pero no se eliminará por completo.
Si no has realizado ningún pedido
Contacta con nuestro equipo de Customer Experience.
Envía la solicitud desde el correo electrónico asociado a la cuenta. Este requisito permite verificar la titularidad de la solicitud.
Cuando la baja se haya completado, recibirás un email de confirmación.
Si has realizado algún pedido o compra
Por normativa legal de protección de datos, debemos conservar la información de tus pedidos mientras se encuentren en el plazo de garantía de 3 años. Por ello:
No podremos eliminar por completo tus datos mientras debamos mantener esa información.
Tu cuenta se desactivará y se bloqueará el acceso a tus datos.
Una vez finalizados los plazos de garantía, podrás volver a contactar con Customer Experience desde el correo asociado a la cuenta para solicitar la baja definitiva.
Después de la desactivación de tu cuenta
No recibirás más correos promocionales ni comunicaciones de PcComponentes en el email registrado en la cuenta.
Si estás suscrito a newsletters u ofertas con un email distinto al que usas como cliente, puedes darte de baja directamente desde el enlace de cancelación que encontrarás en cualquiera de esos correos.