En PcComponentes dispones de varios métodos de pago. Las opciones que verás al finalizar la compra dependen de si los artículos son vendidos y enviados por PcComponentes, pertenecen al Marketplace o forman un pedido mixto.

Antes de pagar: revisa el vendedor indicado en cada producto. Si tu carrito incluye artículos de PcComponentes y del Marketplace, algunas formas de pago no estarán disponibles.

Métodos de pago de un vistazo

• Tarjeta de débito o crédito: pedidos PcComponentes y Marketplace.
• Transferencia ordinaria: solo pedidos PcComponentes. No disponible para Marketplace ni artículos reacondicionados.
• Cetelem y Aplázame: solo pedidos PcComponentes. No disponibles para Marketplace.
• ONEY: pedidos Marketplace y pedidos mixtos. No disponible para artículos de telefonía.
• PayPal: solo pedidos PcComponentes sin artículos digitales. No disponible para Marketplace.
• Google Pay y Apple Pay: pedidos PcComponentes y Marketplace.
• Tarjeta regalo: pedidos sin artículos de Marketplace. Solo se permite una tarjeta regalo por pedido.
• Efectivo: únicamente en tiendas físicas, hasta 1.000 €.

Pago con tarjeta

El pago con tarjeta es inmediato y está disponible para pedidos de PcComponentes y Marketplace.

• Por seguridad, tu banco puede solicitar una autorización adicional mediante SMS o notificación en su app.
• PcComponentes no recibe ni puede consultar los códigos de autorización de tu banco.
• Tras confirmar un pedido con tarjeta, dispones de 1 hora para completar el pago. Si no se confirma en ese plazo, el pedido se anulará automáticamente.
• Si guardaste una tarjeta y quieres eliminarla, accede a Tarjetas vinculadas.

Transferencia ordinaria

La transferencia ordinaria solo está disponible para pedidos vendidos y enviados por PcComponentes. No está disponible en pedidos de Marketplace ni en artículos reacondicionados.

Importante: debes indicar el número de pedido completo en el concepto de la transferencia.

Ejemplo de concepto: Pedido 6002026000000

Si el concepto no incluye el número completo, no podremos asociar el pago: el pedido se cancelará y el importe se devolverá a la misma cuenta bancaria en un plazo de 5 días hábiles.

Cómo realizar la transferencia

1. Finaliza el pedido seleccionando Transferencia ordinaria.
2. Realiza el ingreso a una de estas cuentas:
   • BBVA: ES18 0182 3204 17 0201514921 SWIFT/BIC: BBVAESMM
   • Cajamar: ES03 3058 0202 09 2720013704 BIC/SWIFT: CCRIES2A
3. Incluye el número completo del pedido en el concepto.
4. Espera a que el ingreso sea recibido y validado.

Plazos y confirmación

• Los pedidos por transferencia se mantienen activos durante 4 días naturales.
• Una transferencia desde otra entidad puede tardar hasta 3 días hábiles en recibirse.
• La validación del ingreso puede tardar entre 1 y 3 días hábiles, incluso si realizaste una transferencia inmediata.
• El pedido se enviará después de confirmar el pago.
• No es necesario enviar el justificante si indicaste correctamente el número completo del pedido en el concepto.

Pago a plazos y financiación

Selecciona la financiación en el paso de Métodos de pago. Las condiciones definitivas, incluidos intereses, comisiones y plazos, se muestran antes de confirmar la contratación.

La disponibilidad depende del vendedor, el importe, los productos del carrito y los requisitos de cada financiera. La financiación no está disponible para empresas.

Pedidos vendidos y enviados por PcComponentes

• Cetelem: al elegir esta opción serás redirigido a la web de Cetelem para completar los datos y la documentación requerida. Cetelem financia a particulares y pensionistas, no a empresas.
• Importante sobre Cetelem: los artículos no quedan reservados hasta que la financiación se aprueba y PcComponentes recibe el pago. La disponibilidad puede cambiar durante ese proceso.
• Aplázame: permite financiar hasta 4.000 € entre 3 y 36 meses. Necesitas DNI o NIE válido, teléfono móvil y tarjeta bancaria. Pagas una entrada inicial en el momento de la compra y el resto se distribuye en las cuotas elegidas.

Consulta las condiciones o el soporte de las financieras: Cetelem y Aplázame.

Pedidos de Marketplace y pedidos mixtos

ONEY está disponible para pedidos de vendedores externos del Marketplace y para pedidos mixtos (PcComponentes + Marketplace), excepto en artículos de la categoría de telefonía.

• Importe financiable: entre 100 € y 2.500 €.
• Plazos disponibles: 3, 4, 6 o 10 pagos.
• Cuota mínima: 20 €.
• El primer pago se realiza en el momento de la compra; el resto se carga periódicamente en la tarjeta.
• Tarjetas admitidas: VISA o Mastercard, de débito o crédito, con validez superior a la duración del plan.
• No se admiten tarjetas prepago, virtuales ni American Express.

Consulta la información de ONEY en sus condiciones legales.

PayPal y pago en 3 plazos

PayPal está disponible solo para pedidos de PcComponentes que no contengan artículos digitales. No está disponible para Marketplace y el importe del pedido no puede superar 2.000 €.

• Al seleccionar PayPal se abrirá una ventana para iniciar sesión y completar el pago.
• La gestión del pago y la posible opción de pagar en 3 plazos se realiza directamente con PayPal.
• PcComponentes no guarda información de tu cuenta de PayPal.

Consulta las condiciones en PayPal.

Después de contratar una financiación

La gestión de las cuotas y del contrato corresponde a la financiera. Si necesitas solicitar una amortización parcial, realizar un pago anticipado, liquidar el importe pendiente o resolver una incidencia con el cobro de una cuota, contacta directamente con la entidad con la que contrataste la financiación.

• Cetelem: contacto Cetelem.
• Aplázame: atención al cliente de Aplázame.
• ONEY: consulta la información y condiciones de ONEY.

Si no aparece la financiación

Comprueba estos puntos antes de volver a intentarlo:

1. Revisa el vendedor: Cetelem y Aplázame son para pedidos PcComponentes; ONEY es para Marketplace y pedidos mixtos.
2. Comprueba el importe: con ONEY debe estar entre 100 € y 2.500 €; Aplázame permite hasta 4.000 €.
3. Confirma el tipo de cliente y la dirección de facturación: la financiación requiere cumplir los requisitos de la financiera. No está disponible para empresas.
4. Revisa el carrito: un artículo no financiable puede hacer que la opción desaparezca. Si tienes un carrito mixto o dudas sobre un producto, prueba a separar la compra en pedidos diferentes.
5. Descarta una incidencia puntual: vacía el carrito, vuelve a añadir los artículos y prueba desde otro navegador o en modo incógnito.

Ejemplo: un pedido mixto de 300 € con un producto PcComponentes y otro Marketplace puede mostrar ONEY si cumple sus condiciones. Un móvil de Marketplace no podrá usar ONEY porque la categoría de telefonía está excluida.

Google Pay y Apple Pay

Google Pay

Está disponible para pedidos de PcComponentes y Marketplace. Selecciona Google Pay como método de pago y, en el último paso, inicia sesión para elegir una tarjeta guardada o añadir una nueva.

Apple Pay

Está disponible para pedidos de PcComponentes y Marketplace. Selecciona Apple Pay y autentica el pago con Face ID, Touch ID o el código de tu dispositivo. Puedes consultar más información en Apple Pay.

Tarjeta regalo, efectivo y métodos combinados

Tarjeta regalo

• Puede utilizarse para pagar todo o parte de un pedido.
• No se puede utilizar si el pedido contiene artículos de Marketplace.
• Solo se permite una tarjeta regalo por pedido.
• La fecha máxima de canje aparece en el correo de confirmación de la tarjeta.

Consulta las condiciones en Tarjetas regalo.

Efectivo en tienda

El pago en efectivo está disponible únicamente en tienda física y no puede superar 1.000 €. Consulta nuestras ubicaciones en Tiendas PcComponentes.

¿Se pueden combinar métodos de pago?

En compras realizadas en la web, no es posible combinar varios métodos de pago en un mismo pedido.

• No puedes pagar una parte con tarjeta y otra con PayPal.
• No puedes dividir el importe en dos cargos de la misma tarjeta.
• No puedes pagar una parte en efectivo y otra parte online.

Si necesitas fraccionar el importe, selecciona una opción de financiación disponible para el pedido.

Preguntas frecuentes

¿Ofrecéis pago contra reembolso?

No. Actualmente no ofrecemos pago contra reembolso en pedidos enviados a domicilio.

¿Los precios incluyen IVA?

Sí. Los precios mostrados en la web incluyen el IVA correspondiente. Si el envío es a Canarias, Ceuta o Melilla, los impuestos se ajustarán automáticamente al seleccionar la dirección de envío y facturación durante la compra.

¿Hay financiación sin intereses?

No existe financiación sin intereses de forma permanente. Los intereses, comisiones y plazos dependen de la entidad financiera y se muestran antes de contratar. Puede haber campañas temporales con condiciones específicas.

Si necesitas confirmar qué forma de pago se aplica a un producto concreto, revisa el vendedor, el importe total y las opciones disponibles en el último paso de compra.