Tu pedido se envía una vez confirmado el pago.
Te facilitamos los plazos estimados, según el destino y tipo de entrega:
📍 España peninsular
- Entrega estándar: en 24 horas hábiles tras la salida del pedido.
Punto de recogida: opción flexible disponible en algunos códigos postales.
Recogida en tienda: disponible en Murcia, Madrid y Barcelona, sin coste extra. Te avisamos por e-mail cuando esté listo para recoger.
Entrega ECO: opción más sostenible, con entrega en 1 a 3 días, optimizando rutas y reduciendo emisiones 🌱.
🛒 Pedidos de Marketplace
El plazo de entrega lo verás al hacer tu compra. Depende del vendedor y del destino.
🌴 Islas y otras zonas
Canarias: enviamos los jueves. Entrega en Gran Canaria y Tenerife: martes o miércoles. En otras islas: miércoles o jueves.
Baleares: entrega en 48/72 horas hábiles.
Ceuta y Melilla: entrega en 3 a 5 días hábiles, más el tiempo que tarde la aduana.
🌍 Envíos internacionales
Portugal continental y Andorra: entrega en 48/72 horas hábiles.
Azores y Madeira: alrededor de 7 días hábiles (puede variar por trámites aduaneros).
Francia, Italia, Alemania y Portugal: entrega en 3 a 5 días hábiles.
Resto de la UE: recogida disponible solo en nuestras tiendas para países como:
Rumanía, Polonia, Bulgaria, Holanda, Irlanda, Lituania, Bélgica, Finlandia, Luxemburgo, Suecia, Croacia, Eslovenia, Letonia, Austria, Dinamarca, Grecia, Estonia, Hungría, República Checa, Madeira, Azores y Gibraltar.
📦 No realizamos envíos fuera de la Unión Europea.
❓ ¿Y si no estoy en casa cuando llega el pedido?
La entrega del paquete puede ser a lo largo de todo el día y no es posible elegir que sea en una determinada franja horaria.
Salvo el caso de entregas de grandes electrodomésticos y televisión de gran pulgada (a partir de 65"), los repartidores no siempre llaman antes de acudir a hacer la entrega, pero no te preocupes si no puede haber nadie en casa cuando lleven el paquete, el repartidor hará un segundo intento al día siguiente hábil (máximo 2 intentos). Si no puede entregarse tras varios intentos de entrega, el paquete se devolverá a nuestras instalaciones.
🚛 ¿Qué agencia lo entrega?
Usamos diferentes agencias, según disponibilidad.
Te informaremos por e-mail cuando salga tu pedido, incluyendo el nombre de la agencia y el número de seguimiento.
Puedes ver el seguimiento de tu pedido desde tu Panel de Cliente, en “Pedidos, devoluciones y facturas”.