¿Por qué mi pago por tarjeta ha sido rechazado?

💳 Pagos con tarjeta: qué debes saber

Para que tu pago se procese sin problemas, la tarjeta debe estar habilitada en modo “pago seguro”:

  • Visa: Verified By Visa

  • Mastercard: Mastercard SecureCode

Tu banco puede pedirte una verificación extra, como un código que te envían por SMS, una tarjeta de claves, o un código de seguridad que hayas activado antes.

Recuerda que tienes hasta 1 hora desde la confirmación del pedido para realizar el pago con tarjeta. Si no se recibe el pago, el pedido se anulará automáticamente.

 

❌ ¿Por qué puede ser rechazado tu pago?

Aunque por privacidad los bancos no suelen dar detalles, estas son las causas más comunes:

  • Fondos insuficientes o límite diario superado (a veces limitado a 300 €).

  • Datos de la tarjeta incorrectos (número, fecha, CVV…).

  • Tarjeta caducada o reportada como robada.

  • Protección antifraude activada.

  • Rechazo por parte de nuestro proveedor de pagos.

 

🔄 ¿Qué hacer si tu pago falla?

  • Si estás seguro de que los datos son correctos, espera un momento e inténtalo más tarde.

  • Si el pago es rechazado varias veces seguidas, no sigas intentando: el sistema puede bloquear temporalmente nuevos pagos.

  • En ese caso, contacta con tu banco para que revisen el motivo del error.

 

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