Mi teléfono o tablet tiene la pantalla rota

Si lo que ocurre es que te acaba de llegar tu teléfono o tablet y al abrir el paquete te encuentras con que tiene un daño físico, como la pantalla partida, genera una incidencia de daño cuanto antes, desde tu panel de cliente: localiza el pedido en la sección “Pedidos, devoluciones y facturas” de tu panel de usuario. Haz clic en “Devolver producto” y selecciona el artículo.
Si se te ha roto el teléfono o la tablet, pero has contratado el seguro contra rotura accidental, puedes hacer uso de tu póliza desde el Área de seguros de tu panel de cliente.
Si accidentalmente la pantalla de tu teléfono o tablet ha aparecido rota (se aprecia grieta en el cristal), debes tener en cuenta que este daño se excluye expresamente de la garantía por no proceder de defecto de fábrica, sino haberse producido durante el uso del aparato. Existe la posibilidad de que nuestros técnicos hagan una reparación, siempre después de que aceptes el presupuesto. Puedes pedir un presupuesto de reparación aquí.