En PcComponentes sabemos que la tecnología puede presentar desafíos, por lo que ofrecemos dos tipos de soporte técnico 100% online, para satisfacer tus necesidades.

Soporte Estándar - Gratuito

Disponible para ordenadores de sobremesa montados por PcComponentes y toda nuestra gama de equipos PcCom, así como para aquellos con servicio de instalación y configuración del sistema operativo realizado por nosotros, siempre dentro del período de garantía.

¿Qué incluye?
✔ Atención 100% online, a través de cita previa en nuestro calendario.
✔ Soporte para incidencias de hardware en equipos montados por PcComponentes. Puedes solicitar tu cita desde el siguiente enlace.
✔ Soporte para equipos con instalación y configuración del sistema operativo. Puedes solicitar tu cita desde el siguiente enlace.

📌 Importante: Este servicio no está disponible para pedidos de Marketplace, ni para equipos que no cuenten con los servicios mencionados.

Soporte Premium - Previo pago
✔ Este servicio ofrece atención personalizada y especializada para una amplia gama de necesidades.
✔  Ideal para todo tipo de equipos y usuarios que buscan asistencia remota o servicios adicionales.
✔ Atención 100% online mediante cita previa en nuestro calendario con alta disponibilidad.

Puedes encontrar el listado completo de nuestros servicios en nuestra web: https://www.pccomponentes.com/servicio-tecnico-remoto-asre 

El técnico te llamará a la hora de la cita, tan solo tendrás que tener preparadas las aplicaciones necesarias para la asistencia. Puedes ver el proceso y condiciones completas en este artículo.