Este tipo de daño físico, como pines doblados en el socket de la placa base, queda fuera de la cobertura de garantía. Los fabricantes realizan controles de calidad muy estrictos y ninguna placa base se entrega con defectos físicos.
👉 Suele ocurrir accidentalmente durante la instalación del procesador, y es más común en sockets de procesadores Intel debido a su diseño más delicado.
🛠 ¿Hay solución?
¡Puede que sí! Aunque este daño no esté cubierto por garantía, nuestros técnicos podrían revisar tu placa y valorar una posible reparación, siempre que no haya roturas físicas graves.
🔧 Contamos con herramientas específicas que permiten reparar algunos daños menores en el socket, aunque no podemos garantizar el éxito del proceso.
📦 ¿Cómo solicitar la revisión?
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Accede a tus pedidos con tu email y clave.
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Selecciona el pedido correspondiente.
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Haz clic en “Devolver” y describe el problema.
Nuestro equipo técnico lo revisará con cuidado y te informará cuanto antes del resultado.
✅ Consejo para el futuro
Si lo prefieres, puedes hacer tu pedido y solicitar el montaje y testeo por parte de nuestros técnicos. Así te aseguras de que todos los componentes estén instalados correctamente y sin riesgos.