Si has recibido en tu correo la promoción de cumpleaños, aquí te explicamos cómo funciona:
- El cupón será válido para pedidos superiores a 30 €, siempre que sean productos vendidos y enviados por PcComponentes.
- El descuento se realizará de forma directa en el carrito cuando se cumplan con las condiciones.
- Ten en cuenta que el valor de 30 € no incluye gastos de envío, por lo que el producto deberá de superar este valor.
- El cupón se aplica de forma automática en el proceso de la compra, y no tienes que realizar ningún paso adicional.
- Validez de 60 días desde la fecha de tu cumpleaños.
En caso de que no se aplique, aquí te dejamos algunos consejos para intentar solucionar el problema:
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Revisa que todos los productos sean vendidos y enviados por PcComponentes.
- Comprueba que el valor total del pedido supera los 30 € sin contar gastos de envío.
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Revisa que la fecha de cumpleaños se encuentra dada de alta correctamente en tu cuenta. En muchas ocasiones, se desconfigura y el carrito no detecta correctamente la fecha y se desactiva el cupón. Puedes revisarla, en el apartado de “Mis Datos”, dentro de tu área de cliente.
Si tras comprobar todo esto, sigue sin aparecer de forma automática en tu carrito, puedes contactar con nuestro servicio de Atención al Cliente para poder ayudarte.