🎉 El cupón de cumpleaños se aplica automáticamente en el carrito cuando se cumplen sus condiciones. No necesitas introducir ningún código ni usar el campo de tarjetas regalo.
Antes de finalizar la compra, comprueba que el descuento aparece reflejado en el total del carrito.
Condiciones del cupón de cumpleaños
- El pedido debe ser superior a 30 €, sin incluir los gastos de envío.
- Solo es válido para productos vendidos y enviados por PcComponentes.
- No se aplica a productos del Marketplace.
- Puede utilizarse durante 60 días desde la fecha de tu cumpleaños.
Importante: el cupón se descuenta automáticamente. Si buscas un código para introducirlo manualmente, no lo necesitas para el cupón de cumpleaños.
Cómo comprobar si se ha aplicado
- Añade al carrito productos vendidos y enviados por PcComponentes.
- Comprueba que el importe de los productos, antes de añadir los gastos de envío, sea superior a 30 €.
- Revisa el total del carrito para confirmar que el descuento aparece aplicado.
Ejemplos
- Carrito válido: productos vendidos y enviados por PcComponentes por un importe superior a 30 €, sin contar el envío.
- Carrito no válido: un pedido de 30 € exactos antes del envío, ya que el importe debe ser superior a 30 €.
- Carrito no válido: un producto vendido por un vendedor Marketplace, aunque el importe supere los 30 €.
El cupón no aparece en el carrito
Sigue estas comprobaciones antes de contactar con nosotros:
- Revisa el vendedor: verifica en cada producto que figure como vendido y enviado por PcComponentes, no por Marketplace.
- Revisa el importe: el subtotal de los productos debe superar 30 €, sin incluir los gastos de envío.
- Revisa la fecha: confirma que estás dentro de los 60 días posteriores a tu cumpleaños.
- Comprueba tus datos: revisa que tu fecha de cumpleaños sea correcta en Mis Datos.
- Vuelve al carrito: tras comprobar los puntos anteriores, revisa de nuevo si el descuento se refleja en el total final.
¿Sigues sin ver el descuento? Si el carrito cumple las condiciones, estás dentro del plazo de 60 días y la fecha de cumpleaños es correcta en tu cuenta, contacta con el Servicio de Atención al Cliente para que podamos revisarlo.
Preguntas frecuentes
¿Tengo que introducir un código?
No. El cupón de cumpleaños se aplica automáticamente en el carrito si cumples todas las condiciones.
¿Puedo usarlo en productos Marketplace?
No. Solo se aplica a productos vendidos y enviados por PcComponentes.
¿Cuánto tiempo tengo para usarlo?
Dispones de 60 días desde la fecha de tu cumpleaños.
¿Dónde puedo revisar mi fecha de cumpleaños?
Puedes consultarla y actualizarla desde Mis Datos en tu cuenta.