📅 Este plazo y horario están establecidos por Red.es / AceleraPyme.
🔗 Solicitud de bono Kit Digital
✅ Ya tengo el bono concedido, ¿puedo usarlo con PcComponentes?
Si ya dispones de tu bono Kit Digital, puedes gestionarlo con nosotros de forma sencilla, rápida y sin complicaciones.
💼 Si tu bono completo es de 3.000 €:
Accede a nuestro catálogo de soluciones digitales y cumplimenta el formulario eligiendo la solución que mejor se adapte a tu negocio.
💻 Si ya has utilizado 2.000 € en otras soluciones y quieres aprovechar los 1.000 € restantes del “Puesto de Trabajo Seguro”:
Elige tu equipo profesional según la marca que prefieras:
→ Apple
→ HP
Recuerda que es obligatorio disponer del código de tu bono, que puedes consultar en el apartado “Mis Trámites” de la sede electrónica de Red.es.
💻 ¿Qué ordenador portátil puedo comprar con el Kit Digital antes de que caduque?
Puedes adquirir dispositivos profesionales de HP o Apple 🍏, siempre y cuando hayas disfrutado de una solución de digitalización previa.
⏳ Recuerda que desde la concesión del bono tienes 6 meses para validar el acuerdo.
🛠️ ¿Cómo puedo utilizar el Kit Digital en mi empresa?
Estas son algunas soluciones de digitalización disponibles:
→ Puesto de Trabajo Seguro: Equipos informáticos con seguridad avanzada 🔒
→ Oficina Virtual: Herramientas de colaboración, almacenamiento y gestión de agenda 📅💼
→ Presencia en Internet: Creación de página web y estrategia SEO 🌐📈
→ Gestión de Clientes y ERP: Software CRM y herramientas de gestión empresarial 📊👥
👉 Visita nuestra web para ver todas las soluciones disponibles.
✅ ¿Ustedes tramitan el Kit Digital de 1000 €?
Sí, hemos llegado a acuerdos con agentes digitalizadores para que puedas gestionar tu bono con garantías.
Equipos HP gestionados por Cxiome España, partner oficial de HP
Equipos Apple gestionados por DMI Computer
(Siempre que hayas disfrutado de una solución previa de digitalización)
💸 ¿Puedo adquirir un equipo que vale más de 1.000 € abonando la diferencia?
Sí. En estos casos, se solicitará un primer pago para cubrir:
Importe que exceda el bono de 1000 €.
Impuestos correspondientes.
🖥️ ¿Es posible contratar otro modelo o cambiar características?
No, el Kit Digital es un paquete cerrado y no permite modificaciones. ❌
📦 ¿Cuándo recibiré el equipo?
La preparación comenzará una vez recibido el justificante de pago del IVA y de los importes adicionales correspondientes.
⏱️ Plazo estimado de entrega:
Península: la preparación y envío del Puesto de Trabajo Seguro, puede tardar hasta un máximo de 3 meses.
📬 Una vez el pedido esté listo, el partner digitalizador te enviará un enlace con el número de seguimiento para que puedas consultar el estado del envío en todo momento.
⚠️ ¿Qué ocurre si pierdo o me roban el equipo?
Debes:
Informar a tu agente digitalizador 📞
Interponer denuncia ante las autoridades 🚓
Responderás económicamente por el importe pendiente a través de Red.es.
Si tienes seguro, notifícalo para gestionar el expediente 📄
🧾 ¿Cuándo se emitirá la factura?
La factura se generará tras la entrega del kit.
El agente digitalizador tiene un plazo máximo de 3 meses desde la validación del acuerdo para entregar el equipo y emitir la factura.
🔒 ¿Por qué no puedes elegir un ordenador fuera del catálogo oficial del Kit Digital?
Los equipos disponibles en el catálogo son los únicos modelos homologados por Red.es.
Esto significa que:
✅ Cumplen con los requisitos oficiales de seguridad, cifrado y soporte técnico durante 12 meses.
✅ Están verificados para garantizar la compatibilidad total con el programa Kit Digital.
✅ Son gestionados directamente por partners digitalizadores autorizados (Apple: DMI / HP: Cxiome).
Por ese motivo, no es posible elegir otros equipos fuera del listado oficial, ya que no cumplirían con las condiciones del programa.
📩 Contacto Agente Digitalizador:
- Teléfono general: 900 264 910 L-V: 9-18h
- 916 702 741 (ext. 111)
⏳ ¿Cuál es la vigencia del bono Kit Digital?
Dispones de 6 meses desde la concesión del bono para firmar el acuerdo con el agente digitalizador.
Una vez validado el acuerdo, tienes 3 meses para recibir el equipo.
⚠️ Importante:
Si el bono caduca, se pierde automáticamente y no se puede recuperar.
Además, si quedan menos de 30 días para su vencimiento, el partner digitalizador podría cancelar la gestión para evitar incidencias por falta de tiempo.