🔍 ¿Qué incluye este servicio?
Este servicio premium te ofrece asistencia técnica remota durante todo un año, para garantizar el funcionamiento óptimo de tus dispositivos:
- Soporte remoto ilimitado para resolver incidencias, optimizar el equipo y realizar configuraciones.
- Atención por parte de técnicos especializados, con seguimiento personalizado y prioridad en la atención.
- Utilizamos AnyDesk para conectarnos a tu ordenador y TeamViewer Assist AR Pilot para ayudarte desde tu móvil, permitiéndonos ver lo que haces en tiempo real y guiarte paso a paso.
🚫 ¿Qué no incluye?
- Reparaciones que requieran sustitución de piezas no incluidas, aunque sí su diagnóstico.
- Soporte para equipos sin licencia de software original.
👥 Ideal para:
- Usuarios que buscan un servicio integral y continuado para mantener su equipo en óptimas condiciones.
- Clientes que valoran la tranquilidad de contar con soporte técnico siempre disponible.
💻 Aplicable a:
- Ordenadores de sobremesa, portátiles y otros dispositivos compatibles que puedan requerir configuración o asistencia técnica.
📄 Condiciones específicas:
🔗Consulta aquí las condiciones del servicio
🔗 Soporte Premium 365 + Técnico a domicilio