🔍 ¿Qué incluye este servicio?
Este servicio te ofrece sesiones de asistencia técnica remota, totalmente personalizadas, pensadas para ayudarte con cualquier necesidad concreta que no encaje en otros servicios predefinidos:
- Análisis de tu caso por parte de un técnico especializado.
- Resolución de dudas técnicas, configuración de dispositivos, optimización del equipo o ajustes específicos.
- Servicio flexible y adaptado a tus necesidades, ya sea para ordenadores, móviles, tablets, impresoras u otros dispositivos compatibles.
- Utilizamos AnyDesk para conectarnos a tu equipo y TeamViewer Assist AR Pilot para ayudarte desde tu móvil si es necesario.
🚫 ¿Qué no incluye?
- Reparaciones físicas ni sustitución de piezas.
- Instalación presencial.
- Soporte continuado más allá de las sesiones contratadas.
👥 Ideal para:
- Usuarios que necesitan ayuda puntual y personalizada.
- Personas que buscan una solución rápida y directa para problemas específicos o configuraciones concretas.
💻 Aplicable a:
- Ordenadores de sobremesa, portátiles, impresoras, móviles, tablets.
📄 Condiciones específicas:
- Servicio disponible en formato de 1 sesión o 3 sesiones, según tus necesidades.
🔗 Tu gestor personal – 1 sesión
🔗 Tu gestor personal – 3 sesiones