🔎 ¿Qué incluye este servicio?
Soporte a Negocios es un servicio integral pensado para autónomos y pymes que necesitan un técnico de confianza para resolver incidencias y mantener sus equipos estables.
Incluye:
• Soporte técnico para resolver incidencias del día a día, con seguimiento hasta su cierre.
• Asistencia remota para actuar rápido cuando surge un problema.
• Soporte presencial ilimitado
• Mantenimiento preventivo para reducir paradas y evitar problemas recurrentes.
• Revisión y optimización básica del equipo (rendimiento, almacenamiento, actualizaciones, estabilidad).
• Trazabilidad y control: registro de actuaciones y estado de las incidencias.
❌ ¿Qué no incluye?
• Sustitución de piezas o componentes no incluidos (hardware) y/o reparaciones que requieran recambios (se puede gestionar, pero el coste del material no está incluido).
• Intervenciones sobre software sin licencia original o no autorizado.
• Proyectos complejos fuera del soporte habitual (por ejemplo, implantaciones a medida, desarrollos o migraciones de gran alcance) sin presupuesto específico.
• Servicios sobre equipos o entornos que no estén cubiertos/contratados dentro del servicio.
💳 Modalidades de suscripción (sin permanencia y deducible fiscalmente)
Puedes contratar el servicio en modalidad mensual o anual:
• Plan Mensual: 27,99 € / mes
• Plan Anual: 299,99 € / año (equivalente a 25,99 € / mes)
👥 Ideal para:
• Autónomos y pymes que no disponen de técnico interno y necesitan soporte fiable.
• Negocios que quieren evitar paradas y pérdida de tiempo por incidencias técnicas.
• Empresas que prefieren un servicio continuado.
• Equipos que necesitan soporte remoto rápido y opción de presencial cuando haga falta.
💻 Aplicable a:
• Puestos de trabajo (sobremesas y portátiles) y periféricos asociados (impresoras, etc.).
• Entornos de trabajo habituales en pymes (correo, ofimática, acceso a archivos, configuraciones básicas).
• Negocios con necesidad de soporte y mantenimiento continuado para asegurar estabilidad.
📅 ¿Quieres que lo revisemos contigo?
Puedes agendar una cita gratuita con un experto para revisar tu caso y orientarte con la mejor opción aquí:
https://soporte-negocios.youcanbook.me/
Condiciones del servicio:
Términos y condiciones del servicio
Más información en: Soporte a Negocios