Si necesitas enviarnos fotos (por ejemplo, para una devolución, garantía o consulta), puedes hacerlo de las siguientes formas:
📩 Opción 1: Por email
Envía las imágenes a:
👉 support@pccomponentes.com
Es importante que indiques en el correo:
- Número de pedido,
- Número de caso / incidencia / garantía
🔁 Opción 2: Respondiendo a tu caso abierto
Si ya tienes una solicitud en curso (devolución, garantía, etc.), habrás recibido un correo por nuestra parte.
👉 Puedes responder directamente a ese email adjuntando las fotos.
De este modo, las imágenes quedarán automáticamente asociadas a tu caso.
📌 Recomendación
Para agilizar la gestión, asegúrate de que:
- Asegúrate de que las imágenes sean claras y se aprecie correctamente el problema
- Incluye una breve descripción o información adicional sobre lo ocurrido, si es necesario