Cancelar un pedido

  • Si aún no has hecho el pago de tu pedido, puedes cancelarlo directamente desde tu panel de cliente, en el apartado Pedidos, devoluciones y facturas” y pulsa sobre el botón “Cancelar Pedido”.

  • Si el pedido ya ha sido preparado o enviado, no podremos cancelarlo, pero podrás realizar la devolución tras su entrega, en los siguientes 30 días.

  • Si necesitas ayuda con este proceso, puedes contactar con nuestro Servicio de Atención al Cliente

¿Fue útil este artículo?

Usuarios a los que les pareció útil: 96 de 488

¿Tiene más preguntas? Enviar una solicitud