El motivo de esto es, normalmente, que no se ha conectado correctamente el monitor en la toma de vídeo adecuada. Si tu ordenador lleva una tarjeta gráfica instalada, debes siempre conectar el monitor a una toma de vídeo de la propia tarjeta y no a una toma que pueda llevar la placa base. 

Si la gráfica no lleva una toma adecuada para el cable que estás usando, seguramente necesitarás un adaptador.

Si ya has comprobado la conexión del monitor y es correcta, entonces es posible que algún componente no esté siendo reconocido por el equipo, normalmente se ha podido mover al desplazar el equipo, lo suficiente para que no haga buen contacto.

Para detectar el componente que puede estar provocando el fallo, recomendamos revisar la siguiente entrada en nuestro Centro de Soporte.

Si necesitas ayuda con este fallo, disponemos de un servicio remoto de pago por medio del cual te podemos revisar los componentes.