🎁 ¿Quieres devolver un regalo que te hicieron?

¡Sin problema! Solo necesitamos que la persona que hizo la compra autorice la devolución.

📝 ¿Qué necesitas?

• Una cuenta de cliente en nuestra web.

• El número de factura del pedido.

🔁 Pasos para devolver el regalo:

1. Entra en tu cuenta y haz clic en “Devolver un regalo” (en el menú de la izquierda).

2. Rellena el formulario con:

   • El número de factura (solo los números, sin espacios ni símbolos).

   • El código del artículo.
     Luego haz clic en “Continuar”.

📩 Enviaremos un email al comprador para que autorice la devolución.
Solo tiene que hacer clic en “Acepto”, iniciar sesión, y verá un mensaje que confirma la autorización.

📬 Una vez esté autorizado, te avisaremos por email y podrás continuar con la devolución desde ahí.
Por seguridad, te pediremos de nuevo el número de factura y el código del artículo.