Si deseas devolver tu pedido, tienes hasta los siguientes 30 días naturales, desde que lo recibes. 

Cuando tu pedido llega con alguna anomalía, te recomendamos notificarlo en el momento de la entrega. Tendrás de plazo 5 días naturales tras recibirlo, para notificar cualquier incidencia sobre tu pedido:

• No coincide con lo que solicité.
• Faltan artículos en mi pedido.
• El artículo o pedido ha llegado golpeado/manipulado.
  

En caso de que tu producto no funcione correctamente, tendrás que tramitar la garantía.
Recuerda que, dependiendo del producto adquirido, el plazo puede ser de 3, 2 o 1 año.
Más información aquí.

A continuación, te facilitamos un breve vídeo con el proceso a seguir:

También, podrás devolver tu pedido en una de nuestras tiendas, en Alhama de Murcia, Thader Murcia, Barcelona o Madrid (solo válido para los artículos enviados por PcComponentes, excluyendo los productos voluminosos y los de nuestro Marketplace). 

Cancelar una devolución
Puedes anularla, siempre que la recogida no esté en curso, desde tu panel de cliente, en el apartado “Historial de devoluciones”, accede a “Ver detalles de la devolución” y pulsa en el botón “Cancelar devolución”.

Devolución: Gratis. 
Servicio disponible solo en productos nuevos y reacondicionados, y no aplicable a compras realizadas a vendedores asociados a nuestro marketplace.

Recogidas: una vez hayamos recogido el producto, o bien, lo hayas depositado en un punto de entrega, el plazo estimado suele ser de 3 días hábiles (ni fines de semana ni festivos) y en circunstancias excepcionales hasta 10 días. Si se excede este plazo, por favor, contacta con nuestro Soporte de Atención al Cliente, para poder darte una solución.

Conoce las Condiciones para devoluciones de clientes particulares aquí.